Custom GPT Kosten: Was ein eigener GPT-Assistent wirklich kostet

Was bei einem Custom GPT überhaupt Geld kostet

Das Anlegen eines GPTs im Builder ist in einer Stunde erledigt. Der eigentliche Aufwand liegt woanders: Welche Fragen soll der Assistent beantworten, welche ausdrücklich nicht, und woher kommen verlässliche Antworten? Wer das nicht klärt, bekommt einen Assistenten, der freundlich klingt und gelegentlich falsch liegt.

Bei Projekten rechnen wir deshalb in vier Blöcken: Anforderungen klären, Wissensbasis aufbereiten, Anweisungen und Tests, Übergabe mit Schulung. Der größte Block ist fast immer die Wissensbasis, weil PDFs, Preislisten und interne Wikis selten so vorliegen, wie ein Sprachmodell sie sinnvoll lesen kann.

Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Vertriebsteam möchte, dass Kollegen Fragen zu Produktvarianten und Lieferzeiten stellen können. Der GPT selbst ist schnell eingerichtet. Mühsam wird es, wenn die Antworten in drei Preislisten, zwei Handbüchern und einem Ordner mit E-Mails stehen, die sich widersprechen. Diese Bereinigung gehört zum Preis, auch wenn sie im Angebot oft fehlt.

Preisspannen nach Umfang

Die folgende Tabelle zeigt, welcher Umfang welchen Preistreiber auslöst. Konkrete Beträge nennen wir erst nach einem kurzen Gespräch, weil dieselbe Bezeichnung sehr unterschiedliche Projekte meint.

Projekte beginnen bei uns ab 1.500 USD. Zusätzliche Arbeit rechnen wir mit einem Stundensatz von 30 USD ab, wenn Sie nach der Übergabe Änderungen wünschen.

Laufende und versteckte Kosten

• Lizenzen: Wer den GPT nutzt, braucht in der Regel einen passenden ChatGPT-Tarif. Prüfen Sie die aktuelle Preisliste des Anbieters, bevor Sie Mitarbeiter einplanen.
• API-Nutzung: Bei einer eigenen Lösung zahlen Sie nach Verbrauch. Der Betrag hängt von Nachrichtenmenge und Länge der Dokumente ab.
• Pflege der Wissensbasis: Preise, Produkte und Richtlinien ändern sich. Jemand muss die Quellen aktuell halten.
• Qualitätskontrolle: Stichproben alle paar Wochen, damit falsche Antworten auffallen.
• Interne Zeit: Ihre Fachabteilung liefert Beispiele und prüft Antworten. Das ist selten kostenlos.

Datenschutz als Kostenfaktor

Sobald personenbezogene Daten ins Spiel kommen, wird aus einer Spielerei ein Datenschutzthema. Sie sollten vorab mit Ihrem Datenschutzbeauftragten klären, welche Daten in den Assistenten fließen dürfen, ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag nötig ist und wie Sie Betroffene informieren. Die Aufsichtsbehörden, in Deutschland etwa der BfDI und die Landesbehörden, veröffentlichen Orientierungshilfen zu KI-Anwendungen.

Diese Klärung kostet Zeit, aber kaum Geld. Teuer wird es erst, wenn sich nach dem Start herausstellt, dass Kundendaten in einem Tarif ohne passende Vereinbarung verarbeitet wurden. Sagen Sie uns deshalb früh, welche Datenarten betroffen sind. Rechtliche Bewertungen nehmen wir nicht vor, das gehört zu Ihrer Rechtsberatung.

Wie Sie Angebote vergleichen

1. Umfang schriftlichVerlangen Sie eine Liste, welche Dokumente, Systeme und Nutzergruppen enthalten sind.
2. TestfragenFragen Sie, wie die Qualität geprüft wird und wer die Testfälle schreibt.
3. Lizenzen getrenntNutzerlizenzen und API-Verbrauch gehören nicht in den Projektpreis, sollten aber geschätzt werden.
4. ÜbergabeKlären Sie, ob Sie den GPT später selbst ändern können, oder ob Sie von der Agentur abhängig bleiben.

Mehr zum Leistungsumfang finden Sie auf unserer Seite zur Entwicklung von Custom GPTs. Wenn ein Assistent für Kunden gedacht ist, lohnt der Blick auf die Kosten eines KI-Chatbots.

So läuft ein Projekt von Pune aus

Wir arbeiten vollständig remote. Unser Hauptsitz ist Pune in Indien, weitere Standorte gibt es in Coventry (Großbritannien) und New York (USA), aber keinen in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Pune liegt 3,5 bis 4,5 Stunden vor mitteleuropäischer Zeit, Gespräche legen wir in Ihre Arbeitszeit. Kommunikation und Dokumentation laufen auf Englisch. Sie haben einen festen Ansprechpartner und sehen nach jeder Woche eine Demo des aktuellen Stands.